Wil jij onderdeel uitmaken van een Excellente Support afdeling binnen een jong en dynamisch bedrijf in Gouda?
Wat ga je doen?
Door jouw goede affiniteit met ICT kun je vanaf binnenkomst al schakelen met de klanten. In teamverband ben je verantwoordelijk voor alle tickets die binnen komen (de Afdeling handelt 70% van alle tickets zelf af). Natuurlijk ga je ook aan de slag met andere zaken, denk aan het analyseren en bewaken van de Dashboards, het ondersteunen van de operationele afdeling bij uitdagende projecten en het meedenken en betrokken zijn bij verbeterslagen. De Support die je levert zal grotendeals remote zijn, maar ook voor een deel on-site bij klanten. Hier komen ook stand-by diensten bij kijken, uiteraard tegen vergoeding.
Wie ben je?
- Minimaal een MBO opleiding afgerond (ICT gerelateerd);
- Minimaal twee á drie jaar relevante werkervaring als Support Engineer;
- Je hebt kennis en ervaring met Office 365, AD, Operating Systems en Routing;
- In bezit van rijbewijs B;
- Je bent communicatief vaardig, stressbestendig en een teamspeler.
Wat mag je verwachten?
Een erg gezellige omgeving met veel tijd en ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling!
Maar ook:
- Salaris tussen de €2.300-€2.700 (o.b.v. 40 uur);
- Bonusregeling (o.b.v. winstdeling);
- Opleidingsmogelijkheden;
- Pensioenregeling;
- Sportvergoeding;
- Internet- en telefoonvergoeding;
- 25 vakantiedagen;
- Verzorgde lunch op kantoor;
- Gamehal met o.a. Airhockey tafel, Arcade kasten en meer.
Waar ga je werken?
Je komt te werken bij een relatief jong bedrijf, die zich uitsluitend bezig houden met allround IT dienstverlening voor haar klanten. Denk daarbij aan remote werkplekbeheer, hosting en meer. Als Skilled Support Engineer kom je terecht in een team van ervaren Support Engineers die je graag bijstaan in jouw persoonlijke ontwikkelingstraject. De organisatie is van plan het komende jaar dit team nog verder uit te breiden met nog drie extra Support medewerkers. Er heerst een cultuur van echte doeners, waar naast hard werken ook plezier hoog in het vaandel staat!
Heb je vragen over deze vacature? Neem dan contact op met: Charlotte Arbouw | tel: 070 - 2 197 197 / 06 - 28 19 30 69 | [email protected]
