fbpx
Menu
  • Persoonlijke begeleiding
  • Elke week nieuwe vacatures
  • Sollicitatie tips & tricks

Vind je persoonlijke jobcoach

Je wordt gematched met een jobcoach...

Vind je persoonlijke jobcoach

Alle vacatures

Servicedesk medewerker

Zoetermeer231 x bekeken

  • junior

    kennisniveau
  • €2000-€2500

    loonindicatie
  • 40

    uren per week
  • 25

    vakantiedagen

Ben jij de schakel tussen de IT & IT? Lees snel verder!

Wat ga je doen?

Het werken op een Servicedesk is breed en gevarieerd. Wij zijn dan ook op zoek naar het schaap met de vijf poten. Iemand die vol enthousiasme duikt op technische problemen die zich kunnen voordoen in complexe IT omgevingen. Tegelijkertijd moet deze persoon ook iemand zijn die netjes en correct communiceert met onze klanten en collega’s.

Verantwoordelijkheden:
- Beantwoorden van de Servicedesk telefoon;
- Aannemen van nieuwe meldingen van klanten;
- Afhandelingen van 1e ljins meldingen;
- Monitoren en bewaken van 2e en 3e lijns meldingen;
- Ondersteuning bij projecten, bugfixes en productontwikkeling.

Wie ben je?

- MBO/ HBO opgeleid (met diploma)
- Ervaring met support bij een softwarebedrijf gewenst;
- Zelfstandige en gestructureerde teamplayer;
- Representatieve uitstraling;
- Vloeiend Nederlands en business niveau Engels (mondeling en schriftelijk).

Technische eisen/ wensen
In deze functie zul je veel te maken krijgen met de technische aspecten van ons product in complexe klantomgevingen. Hiervoor heb je de volgende kennis nodig. Het zou mooi zijn als je hier zoveel mogelijk kennis van hebt.

- Windows Server 2008 (R2), 2012 (R2), 2016 en nieuwer;
- SQL Server 2008 (R2), 2012, 2014, 2016 en nieuwer;
- Internet Information Server (IIS);
- SharePoint 2013, 2016 en 2019;
- Exchange, 2010, 2013, 2016 en Exchange Online;
- Netwerk protocollen / DNS / Certificaten / SSL.

Wat mag je verwachten?

- Een fulltime functie van Servicedesk medewerker;
- Een ervaren bedrijf met een ambitieus en dynamisch team;
- Een aantrekkelijk salaris;
- Pensioenvergoeding;
- Een carrière in Professional Services met groeipad richting development, consultancy of sales.

Waar ga je werken?

Deze organisatie levert Supportgerelateerde software voor haar klanten. Voor deze klanten is er een Servicedesk ingericht die supportvragen over de software in behandeling neemt.

Dit bedrijf is een Nederlandse organisatie opgericht in 1990 en uitgegroeid tot een wereldwijde speler met vele partners in het buitenland. Wij helpen service- organisaties om in de hectiek van alledag structuur en inzicht te krijgen waarop gestuurd kan worden. Dit doet deze organisatie niet alleen met de zelf ontwikkelde software, maar ook met uitgebreide ondersteuning en optimalisaties.

Het bedrijf gelooft in ontwikkeling en is daarom voortdurend bezig om onderscheidend te zijn in een altijd veranderende markt. Hierdoor zijn wij op zoek naar een Servicedesk medewerker die deze organisatie kan helpen om naar een hoger niveau te groeien.

Heb je vragen over deze vacature? Neem dan contact op met: Charlotte Arbouw | tel: 070 - 2 197 197 / 06 - 28 19 30 69 | [email protected]

Direct solliciteren?

  • 1. Upload je CV
  • 2. Bevestigen

Je sollicitatie is succesvol verzonden

Een consultant met expertise binnen jouw vakgebied zal binnen 24 uur contact met jou opnemen.

Op zoek naar een leuke en uitdagende baan?
Recruiter

Wij gaan graag voor jou op zoek!

  • 1. Upload je CV
  • 2. Bevestigen

Je sollicitatie is succesvol verzonden

Een consultant met expertise binnen jouw vakgebied zal binnen 24 uur contact met jou opnemen.

Bedankt!

Zodra ik een nieuwe vacature heb ben jij de eerste die het hoort!

Cookies

StackOps.nl maakt gebruikt van cookies. Klik hieronder om meer erover te lezen.

Meer info over cookies