Ben je geïnteresseerd in een netwerk waar ruim één miljoen mensen gebruik van maken? Wil je als starter kennis maken met een netwerk functie? Kom dan werken als NOC engineer in de regio Amsterdam.
Wat ga je doen?
Als NOC Engineer ga jij je focussen op een enorm glasvezelnetwerk met ruim een miljoen gebruikers.
Je gaat 2x een dag, 2x een avond en 2x een nachtdienst draaien, dit is een totaal van 34 uur waarna je 4 dagen vrij zult zijn. Tijdens je shift houd je meerdere system in de gaten.
Je bent met 15 collega’s verantwoordelijk voor het beheer van bedrijf kritische netwerken en Cloud omgevingen. Je bent verantwoordelijk voor een enorm klantenbestand dus hierin kun je je breed gaan ontwikkelen.
De netwerken waarmee je aan de slag gaat zijn bijvoorbeeld Wifi en SD-WAN oplossingen voor Enterprise klanten (500 + fte), hier komt echt het nieuwste van het nieuwste bij kijken.
Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?
- Te woord staan van klanten, dit kan via mail of per telefoon. Er zijn grotere klanten die rechtstreeks een ticket aan kunnen maken.
- Hierna ga je met collega engineers aan de slag om het incident binnen de afgesproken tijd op te lossen.
- Je stuurt fiberleveranciers aan en je zorg ervoor dat de field engineer toegang hebben tot de locatie waar ze moeten zijn.
- Je werkt met monitoringssystemen gebaseerd op Icinga en Zabbix.
- Automatiseren? Ja graag! Dit wordt gedaan met bijvoorbeeld Ansible maar ook met eigen ontwikkelde (web)applicaties.
Wie ben je?
Een junior network engineer of network support engineer die al enige ervaring heeft met monitoren. Je vindt het leuk om met verschillende klanten te schakelen en echt proactief bezig te zijn met de netwerkdiensten bij de klant. Problemen kun je goed verwoorden en oplossen en daarnaast ben je bezig met het doen van verbetervoorstellen voor elke klant.
Daarnaast heb je:
- Minimaal een MBO 4 diploma.
- Minimaal 2 jaar (support) ervaring in een vergelijkbare omgeving.
- Begrip van Service Provider, Enterprise en datacenter omgevingen.
- Algemene kennis van Microsoft en op het gebied van netwerken (WAN/LAN);
- CCNA is een mooie pre.
Wat mag je verwachten?
Een mooie uitdaging op het NOC in de regio Amsterdam waar je veel verschillende klanten gaat helpen met hun netwerk. Kans om je meer te gaan verdiepen in clouddiensten en een traject waar je intern kunt gaan doorgroeien.
Daarnaast:
- Een salaris dat loopt tot €4.000,- uiteraard ingeschaald op basis van kennis en kunde.
- Onregelmatigheidstoeslag, dit kan oplopen tot €950,- per maand.
- Laptop en mobiel.
- Een ruim opleidingsbudget om door te kunnen groeien volgens jouw eigen groeipad.
Waar ga je werken?
Je gaat aan de slag voor een IT dienstverlener met een expertise op de digitale infrastructuur. Je ziet hier alles wat er achter de scherm gebeurd in de online wereld. Ze zijn nu ongeveer met 80 collega's en gedreven om alle klanten tevreden te houden en verder te helpen. Met zo’n 1 miljoen gebruikers is elke dag anders en is er altijd iets nieuws te beleven.
Heb je vragen over deze vacature? Neem dan contact op met: Joost van Huizen | tel: 070-2197 197 / 06-34202014 | [email protected]
