Ben je geïnteresseerd in een netwerk waar ruim één miljoen mensen gebruik van maken? Wil je als starter kennis maken met een netwerk functie? Kom dan werken als NOC engineer in de regio Amsterdam.
Wat ga je doen?
Als NOC Engineer ga jij je focussen op een enorm glasvezelnetwerk met ruim een miljoen gebruikers. Je gaat 2x een dag, 2x een avond en 2x een nachtdienst draaien waarna je 4 dagen vrij zult zijn. Tijdens je shift houd je meerdere system van klanten in de gaten.
Je analyseert de mogelijke impact en schakelt een engineer in als dit echt nodig is. Als het gaat om een probleem die niet direct opgelost hoeft te worden maak je uiteraard een ticket aan.
Daarnaast los je zowel telefonisch als via de mail problemen op. Er kunnen 24/7 klanten met vragen of problemen bellen. Uiteraard wel met serieuze technische vragen. Ook kom je in aanraking met allerlei technieken en krijg je op termijn genoeg ruimte om problemen zelf op te lossen.
Wie ben je?
Een junior network engineer of network support engineer die al enige ervaring heeft met monitoren. Je vindt het leuk om met verschillende klanten te schakelen en echt proactief bezig te zijn met de netwerkdiensten bij de klant. Problemen kun je goed verwoorden en oplossen en daarnaast ben je bezig met het doen van verbetervoorstellen voor elke klant.
Daarnaast heb je:
- Minimaal een MBO 4 diploma;
- Minimaal 2 jaar (support) ervaring in een vergelijkbare omgeving;
- Algemene kennis van Microsoft en op het gebied van netwerken (WAN/LAN);
- Flexibel en zeer klantvriendelijk.
Wat mag je verwachten?
Een mooie uitdaging op het NOC in de regio Amsterdam waar je veel verschillende klanten gaat helpen met hun netwerk. Kans om je meer te gaan verdiepen in clouddiensten en een traject waar je intern kunt gaan doorgroeien.
Daarnaast:
- Een salaris dat loopt tot €3.500,- uiteraard ingeschaald op basis van kennis en kunde;
- Toeslagen;
- Laptop en mobiel;
- Een ruim opleidingsbudget om door te kunnen groeien volgens jouw eigen groeipad.
Waar ga je werken?
Je gaat aan de slag voor een IT dienstverlener met een expertise op de digitale infrastructuur. Je ziet hier alles wat er achter de scherm gebeurd in de online wereld. Ze zijn nu ongeveer met 80 collega's en gedreven om alle klanten tevreden te houden en verder te helpen. Met zoon 1 miljoen gebruikers is elke dag anders en is er altijd iets nieuws te beleven.
Heb je vragen over deze vacature? Neem dan contact op met: Joost van Huizen | tel: 070-2197 197 / 06-34202014 | [email protected]
